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1.全國范圍內的綜合服務中心為客戶提供充足的、優(yōu)質價廉的原廠備件。
2.由具有豐富現(xiàn)場經(jīng)驗的機械、液壓、電氣、焊接、綜采工程師等組成的售后服務團隊,為客戶提供24小時全方位的專家在線服務及技術支持。
3.實施“135”客戶服務體系,保障客戶生產(chǎn)、效益的可持續(xù)性和利益zui大化。
4.建立客戶服務檔案,及時了解客戶使用動態(tài),增強可預見性,主動為客戶排憂。
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